エスキモーが氷を買うとき―奇跡のマーケティング

市場を決める。
ターゲットを決める。
セールス担当の増員。
トレーニング。
顧客リストを作る。
自分たちが取り組んでいる事業は何かを考える。
見込み客に対する電話の回数を増やす。
相手が強くないところで勝負をする。
おまけをつける。
お客が買わずにはいられないパックを作る。
大口顧客を見極める。
広告のレシオは１対４。

■ＡＯＬの戦略
2億5000万枚の無料ディスクを配布。

■ガーデンバーガーの戦略
高視聴率のＣＭを買う。